HD elektro v.o.s. Brno
zpět - Na hlavní stránku

návrat na úvodní stránku  
Poradny

HD elektro v.o.s. BRNO
výpočetní a kancelářská technika



Poradna

Download ceníků

Vyhledání položek
z celého ceníku

 
Tisk stránky
Kolik zaplatíte za opravu vašeho počítače ?

Kolik zaplatíte za opravu vašeho počítače ?

    Předně - i když zde najdete určité cenové údaje, neberte tento článek jako ceník !!

   Vše co zde píšu považujte spíše jako příspěvek do diskuse, jako vysvětlení, jak docházíme k výpočtu ceny za vaši opravu nebo jako zdůvodnění, proč jeden zákazník zaplatí málo a druhý mnohem více.
  A ještě jedna věta na úvod:

    My se opravováním počítačů živíme.

Proto se smiřte s tím, že opravy pro nikoho neděláme zadarmo
(to bysme totiž umřeli hlady)
ale na druhé straně je to pro vás záruka, že snad ve svém oboru něco umíme.

   Takže začínáme:
   1. otázka: Kolik bude oprava mého počítače stát?

   Odpověď: Vyúčtujeme vám 400Kč/hod. Přesněji řečeno - vyúčtujeme vás podle platného ceníku služeb a podle počtu hodin, které jsme na opravě vašeho počítače strávili.

   Bohužel, přesnější informaci od nás nečekejte. Každý počítač je jiný, každý je v jiném technickém stavu. Přesnější informace vám dokážeme říci teprve v okamžiku, kdy bude počítač stát u nás na stole a kdy technik zjistí, co všechno mu chybí. A i v tom okamžiku se bude jednat jen o odhad - někdy přesnější, jindy méně přesný. Berte to prosím tak, že jsme sice profesionálové, ale patent na rozum prostě nemáme. Ostatně, pokud se při odhadu nákladů "netrefíme", řešíme to se zákazníkem - obvykle telefonem.

   2. otázka: V ceníku jsem našel pojem "hodina strojového času". O co se jedná ?

   Odpověď: V řadě případů není potřeba, aby technik u počítače celou dobu seděl. Např. různé testy (kontrola paměti, antivirové testy atd.) trvají velmi dlouho a počítač může pracovat samostatně, jen s občasným dohledem. Proto vám také tuto dobu nebudeme účtovat normální hodinovou sazbou. Nicméně - počítač i během testu nějaký dohled vyžaduje. Mimoto pochopitelně spotřebovává elektrický proud, zabírá pracovní místo atd. Doba při opravě či testování, která nevyžaduje nepřetržitou přítomnost obsluhy je v ceníku označována jako strojový čas a je účtována podstatně sníženou sazbou.

   3. otázka: Můžu si sám nějakým způsobem předem odhadnout výslednou cenu?

   Odpověď: Nabízím vám stručný přehled prací, které se na počítači dělají a k nim odhadovanou dobu, kterou tyto práce zaberou. Prosím - berte to jen jako předběžný odhad ! Vždy počítejte s tím, že se občas některé věci nepříjemně zkomplikují a že třeba právě ten váš počítač může mít někde zarezlé šroubky nebo může být zavirován zvláště zákeřným a trucovitým virem, jehož odstranění bude trvat mimořádně dlouho.

Operace Práce Strojový čas
Přebírka Vstupní diagnostika počítače 0:15  
Vstupní záloha 0:15 0:30
  Koncová záloha 0:15 0:30
  Závěrečná diagnostika 0:20  
Odvirování F-Secure 0:10 0:30
  Ad-Aware 0:10 0:30
  Spybot 0:10 0:30
  AVG 0:10 1:00
  Ruční oprava 0:30  
  Instalace ochran (AVG, Spybot, Ad-Aware) 0:30  
SW práce Reinstalace OS 0:30 1:00
  Oprava a ladění systému 0:30  
  Ruční oprava poškozené části OS 0:30  
  Instalace driverů 0:15  
  Reinstalace poškozených driverů 0:30  
  Rozdělení disku, změna velikosti partitions 0:15 1:00
  Změna souborového systému 0:10 0:30
HW práce Čistění PC 0:15  
  Diagnostika HW

individuální 

  Kontrola - oprava nastavení BIOSu 0:10  
  Výměna FAN 0:10  
  Výměna zdroje 0:10  
  Výměna skříně 0:45  
  Výměna graf. karty 0:15  
  Montáž a instalace TV-karty 0:30  
  Výměna DVD mechaniky 0:10  
  Montáž HDD 0:15  
  Výměna HDD + kopírování dat 0:30 1:00
  Výměna MB 0:30  
  Výměna CPU 0:20  
  Výměna pasty mezi CPU a chladičem 0:20  
  Diagnostika RAM 0:10 1:00
  Výměna - upgrade RAM + testy 0:20 2:00
Optimalizace Ladění výkonu HDD - s protokolem 1:00  
  Ladění výkonu CPU - s protokolem 1:00  
  Ladění výkonu CPU s přetaktováním - s protokolem 2:00  
  Ladění výkonu VGA - s protokolem 1:00  
  Optimalizace chlazení skříně - s protokolem 2:00  
Specializované práce  Záchrana dat z HDD

individuelní - mnoho hodin

       

   Znovu opakuji - vše je individuální. Zarezlý šroub, špatně provedená konstrukce skříně, zastaralý a tudíž pomalý počítač - to vše může ovlivnit výsledné časy několikanásobně. Třeba výměna HDD se současným kopírováním dat - je logické, že to bude trvat jinou dobu u 40GB disku a jinou u disku s kapacitou 2TB (2 TeraByty - čili 2.000GB). A rychlost procesoru? Každému musí být jasné, že zastaralý počítač s procesorem 500MHz zvládne stejnou práci mnohem pomaleji, než moderní špičkový čtyřjádrový procesor. A pokud přinesete silně zavirovaný počítač nebo počítač s tak nabouraným systémem, u kterého jen nastartování Windows trvá 15minut a otevírání každého dalšího okna další dlouhé minuty - pak se nedivte, že se do předchozí tabulky nevejdeme, i kdybysme se rozkrájeli. Protože budeme muset prvně připočíst hodinu nebo dvě, aby se na počítači dalo vůbec začít pracovat.

   4. otázka: Jak je možné, že za opravu starého počítače, který jsem si koupil v bazaru za pár stovek mi účtujete několik tisíc ?
To je v naprostém nepoměru k jeho ceně ! Taková oprava je pro mě naprosto nerentabilní !

   Odpověď: Máte pravdu - zcela s vámi souhlasím. Oprava starých počítačů bývá opravdu v mnoha případech nerentabilní. Na tuto skutečnost ovšem zákazníka upozorňujeme již při přebírání zakázky - co upozorňujeme, my mu to dokonce rozmlouváme ! Oprava či údržba starších počítačů je totiž problematická již ze své podstaty.

   Chcete to trochu vysvětlit? Prosím. Když jsem v téhle branži začínal, stál běžný kancelářský počítač (např. NCR 446 nebo později Consul 271x) zhruba čtvrt milionu korun. A můj plat byl tenkrát asi 10Kč/hod. A jednoduchým přepočtem zjistíte, že k zaplaceni takového počítače by bylo potřeba asi 25.000 hodin mé práce - což je při 168-hodinovém měsíčním tarifu asi 12 roků. Ano, 12 roků bych byl tehdy musel pracovat, abych vydělal na tehdejší počítač. Což, jak jistě chápete, nahrávalo tomu, že se tenkrát opravovala opravdu každá maličkost - téměř nic se nevyměňovalo za nový díl.
   Kde je ovšem těm dobám konec!
   Srovnejte s dnešními podmínkami: účtujeme vám 400Kč/hod (a to rozhodně nepatříme mezi drahé firmy) a přitom dnešní průměrný počítač (NOVÝ !!!) stojí asi 8.000Kč. Jeho cena je tedy srovnatelná s asi 20 hodinami práce. A starší počítače? Jestliže nový pořídíte za 8.000Kč, pak můžeme odhadnout cenu použitého asi na polovinu. Jeho cena se tedy vyrovná 10hod. opravy.
   A počítač, který koupíte v bazaru za 2.000Kč? Tak to si schválně rozebereme trochu podrobněji.

   Vezmeme si takový typický počítač z bazaru za cenu 2.000Kč - jedinečná výhodná cena, no prostě neber to !!!
Pokud jej chce nový majitel trochu vylepšit, pak si nechá obvykle přidat paměť (pár stovek korun), výměna zastaralé DVD mechaniky (necelá tisícovka), jó - nebyl by nějaký trochu rychlejší procesor? ale tak do 100Kč? - lituji, v této ceně opravdu ne! tak ještě zauvažujeme o případné výměně HDD za větší - raději něco opravdu slušnýho, ale ty ceny, jejejej, nebyla by tam řekněme 50% sleva, když je to do starší mašiny? Nebyla? no tak se nedá nic dělat, HDD až příště. Teď ještě opravit pár maličkostí - nejede zvukovka, technik se s tím trápí půl hodiny, nakonec definitivní závěr - ta integrovaná na bordu je vadná, takže tam dáme novou, no jo, ale to je zase pár stovek navíc (a technik chce za tu zbytečnou práci s oživováním té vadné taky zaplatit!), pak ještě nainstalovat antiviry - to to trvá, to to trvá - no jo, holt stará a pomalá mašina - a přitom platíme od hodiny - teď ještě nainstalovat nějakou tu moderní hru - jenže technik tvrdí, že na tak staré šunce už prý nic nepojede, vykládá cosi o zastaralém bordu a AGP slotu a kdesi cosi, holt s těmahle odborníkama je problém ! Že já to raději nezanesl chlapům do hospody!
   No a pak dojde na placení a zákazník se hrozí - když mu ještě naúčtovali výměnu ventilátorů (ty původní vážně moc vřískaly) a upozornili na to, že zdroj vypadá pochybně a asi moc nevydrží - tak se cena opravy vyšplhala dokonce podstatně výš, než za kolik koupil v bazaru celý ten počítač. Je teda fakt, že teď už to startuje mnohem rychleji a že tam už jede ten zvuk a taky ty modrý okna smrti už nenaskakujou - no ale řekněte, za takovou cenu? Nešlo by to nějak jinak?

Šlo ! Příště si nechejte poradit - ale opravdu od odborníků. Protože jste právě za starou šunku a za její částečnou modernizaci a opravu zaplatil tolik, kolik byste dal za nový počítač!! A ujišťuji vás, že tenhle starý počítač se nové mašince v ničem vyrovnat nedokáže.


Tak vážně - nebylo by lepší skočit s tou starou mašinou za kamarády do hospody?
 Přece jen - víc hlav víc ví, a možná by se to zvládlo za pár piv (a nějakýho frťana).

   Proboha, nechoďte s počítačem za kamarádama v hospodě! a nechoďte s ním ani za jinýma kamarádama! ani za bráchou nebo za švagrem!
   Proč?
   No já nevím, ale zubaře asi nikdo rád nemá. Dokonce někteří z nás o něm nechtějí ani slyšet. Ale když nás začne bolet zub, kam půjdeme? za kamarády do hospody? nebo za švagrem? ba né, půjdeme za tím neoblíbeným zubařem.
  A když budeme potřebovat operaci kolene - kam? do hospody, za bráchou nebo na chirurgii? Zvláštní, zase jste se rozhodli správně. A stejně správně se asi rozhodnete i při poruše auta, při prasklé trubce v koupelně nebo když vám vítr odnese střechu. Ve všech těchto případech půjdete rovnou za odborníkem. Tak proč za ním nejít i při poruše počítače?

   A pokud to chcete s detaily: ve spoustě případů nám nosí zákazníci strašně dodrbané a doničené trosky počítačů, které tak dopadly právě přičiněním nějakého "odborníka". A věřte nebo nevěřte, následky těchto zásahů různých kamarádů, švagrů a bratranců obvykle zvyšují cenu následné opravy na několikanásobek - a nejsou výjimky, když takto vylepšený počítač už vůbec opravit nejde.

Zrovna teď mám v práci HDD se zajímavou závadou. Kamarád odborník poradil majiteli: To takhle kupuješ zajíce v pytli? to ses ještě ani nepodíval dovnitř, jestli je tam všechno v pořádku? jestli jsou tam všechny ty hlavičky a plotny a tak?
  No, tak se podívali. Všechno bylo údajně na svém místě, akorát ten HDD se pak už oživit nepodařilo.
Ať žijí kamarádi !!!

   A na závěr k této problematice:
   Smiřte se už jednou s tím, že práce zdražila a cena věcí naopak podstatně klesla. A nesrovnávejte cenu opravy s pořizovací cenou počítače. Neříkejte: já už to opravovat nebudu, já si rovnou koupím novej !! a to jen proto, že se vám "starý" počítač podařilo zavirovat (protože když s tím nepůjdete k odborníkovi a nenecháte si poradit, tak ten novej zavirujete ještě rychleji). Holt si už jednou zvykněte, že každá věc, kterou používáte se taky musí udržovat a že ta údržba taky něco stojí. A když už tu mašinu používám a využívám, tak si snad taky můžu dovolit utratit něco za její provoz, spotřebák, opravy atd. - čemuž se ve světě na západ od našich hranic naučili už dávno a říkají tomu tuším celkové náklady na vlastnictví, ze kterých vlastní pořizovací cena tvoří statisticky asi tak 20% - ale o tom zase někdy příště.



HD elektro v.o.s. - servis výpočetní techniky
tel. - 530 342 542                                              mobil 775 524 130

servis@hd.cz

Od jara 2017 jsme zrušili prodejnu.
Servis nadále poskytujeme na naší domácí adrese:

Domažlická 2, Brno - Královo Pole
rožák Domažlická/Štefánikova

Trasa šaliny 1 a 6 – mezi zastávkami Šumavská a Kartouzská
zastávka autobusu 67 a 81 přímo před domem.


zvonek Volný, 2. patro

pracovní doba dle tel. domluvy
(optimálně zavolat cca 1/2hod předem)


...sem do této poštovní schránky se to prosím hází...
A pokud nám chcete něco sdělit nebo se na něco zeptat,
pak prosím využijte zde naši schránku.

Jinak Webmaster má schránku támhle vpravo === >                         ...áno, tohle je poštovní schránka pro samotného pána tohoto webu...

           

NAVRCHOLU.cz