HD elektro v.o.s. HD elektro v.o.s. BRNO
servis výpočetní techniky
návrat
 na úvodní stránku  
Služby
Dostanu v servisu nějaké potvrzení ?

Když u vás nechám na opravu svůj počítač 
(notebook, monitor, tiskárnu…)
 dostanu na to nějaké potvrzení?

  Objednávka služeb - formulář

Samozřejmě – pracovník, který bude zakázku přebírat s vámi vyplní Objednávku služeb, kterou dostanete 
(
abyste od nás neodcházeli úplně s prázdnou). 

Objednávku služeb si prosím přečtěte a zkontrolujte !!

– hlavně tel. číslo - zde dojde k chybě nejčastěji a pokud si zde překlepu nevšimnete, nemůžeme se vám pak dovolat.
Pokud najdete chybu v tel. čísle až doma - raději nám zavolejte, ať si chybu můžeme u nás opravit. Berte to tak, že telefonní číslo je na celém formuláři to nejdůležitější.
- zkontrolujte si, zda je správně zapsán nejen předmět opravy, ale hlavně příslušenství, které jste zde nechali.
Často se stává, že teprve dodatečně, po vyplnění objednávky se zákazník rozhoduje nechat u nás hlavně přísl. k notebooku - zdroj, brašnu, instalační CD apod.
- pod předmětem opravy je uvedena předběžná cena. 
Nezapomínejte, že tato cena je závazná nejen pro nás 
(k jejímu případnému překročení potřebujeme váš souhlas), 
ale i pro vás ! 
Pokud s cenou nesouhlasíte - řekněte to hned !
Nečekejte až na přebírání hotové zakázky - pak už se obtížně domlouvá, že jste měli zcela jinou cenovou představu !
- pokud platíte zálohu - musí být na objednávce uvedena (červeně vpravo dole)

 A dostanu po skončení opravy nějaký protokol
(pro pojišťovnu, pro firemní evidenci...) ?

     Většině zákazníků stačí skutečnost, že zařízení funguje a pak těch pár řádků, které mají na paragonu nebo na faktuře. Případně vám na vaši žádost uděláme kopii Objednávky služeb  s poznámkou VYDÁNO.

 

  Protokol o zařízení

     Pokud opravdu potřebujete protokol pro pojišťovnu, pro svou firmu (vyřazení nefunkčního zařízení z evidence) nebo z jiného důvodu, potom vám takový protokol rádi vystavíme - tato služba je zpoplatněna částkou 200Kč.
     Zatímco dříve jsme od vás chtěli jen jméno a telefon, v tomto případě budeme chtít i další údaje - adresu, firmu, IČO-DIČ, údaje o pořízení zařízení, jeho evidenční číslo atd. atd. - prostě aby dokument, který vám vystavíme byl opravdu platný a např. pojišťovna proti němu neměla námitky.


HD elektro v.o.s. - výpočetní a kancelářská technika

tel. - 530 347 960                                              mobil servis 775 524 130
prodejna@hd.cz

Palackého třída 30, Brno - Královo Pole

NAVRCHOLU.cz